小朋友在2021年中国国际服务贸易交易会首钢园区沉浸式体验中国传统建筑艺术。新华社记者 武 巍摄
第15届中国义乌文化和旅游产品交易博览会上，参观者体验VR公路赛车。吕 斌摄（人民图片）
9月10日至12日举办的2021广东国际旅游产业博览会上，“数字文旅展区”里，VR文博、VR非遗、VR旅游、VR红色主题展演等数字文旅新应用，让人眼前一亮。稍早前在北京举办的2021年中国国际服务贸易交易会，以“科技赋能新文旅，创意引领新生活”为主题。作为科技应用的重要领域，文旅产业与科技的结合日益紧密，开辟出更广阔的发展空间，同时，也让人们可以通过更便捷多样的方式感受旅游带来的幸福生活。
“旅游+”有了更多可能性
在广东旅博会开幕当天举行的2021广东文旅推介大会现场，一部宣传片引起人们的关注。与传统的旅游宣传片不同，这部宣传片应用了3D、AR、VR等技术制作，人们需戴上3D眼镜欣赏。这部被称为展现了广东文旅“立体之美”的宣传片，也被视作是广东在推动数字文旅应用上的新举措。
今年北京服贸会上，观众可以借助VR技术“飞越北京”，在城市上空，俯瞰北京；可以在故宫博物院展台通过“数字多宝阁”，欣赏文物的超高清三维模型；还可以在华侨城展台用手机扫码下载“花小橙”APP，体验全国超50家华侨城景区的在线虚拟排队等功能服务。服贸会里的科技元素无处不在。
除了展会上的集中展示，科技与旅游的联姻也已在越来越多的地方进入实际应用阶段。文旅大数据平台、航空科技展馆、飞行体验馆、沉浸式旅游体验区……黑龙江牡丹江旅游服务中心里，充满了科技感。其中，占地1000平方米的沉浸式旅游体验区以“湖、林、雪、边、俗、特、红”七大特色为主线，以“春夏秋冬”为主题，运用裸眼3D技术、全息影像、沉浸式光影等科技手段，让游客在此可参与多个场景的体验。黑龙江省航空科技展馆·中国C919飞行体验馆内，游客不仅可以登上全真模拟的C919客舱，看牡丹江景色、模拟机场塔台的工作和指挥环境，还可以学习紧急情况下的安全知识等。
科技的参与，让旅游更加智慧，也让“旅游+”有了更多可能性。
发展前景更加广阔
“疫情在给世界旅游带来巨大考验的同时，也为行业发展带来了新机遇。”2021世界旅游城市联合会北京香山旅游峰会暨2021世界旅游合作与发展大会上，上海合作组织秘书长弗拉基米尔·诺罗夫在视频致辞中这样说。
科技就是这样的新机遇。
受新冠肺炎疫情影响，线下旅游受阻。此后，我国旅游业者积极开展自救，推动“旅游+科技”，“云旅游”“云观展”“云购物”“云体验”等得以迅速发展，人们足不出户就可游遍世界。游客对这样的新旅游方式日益熟悉，并开始尝试在旅游的各个环节“借力”科技：查询旅游信息、进行旅游预订、使用旅游导览，甚至是体验在线排队。科技改变着人们的旅游习惯，客观上也加速了旅游目的地的“智慧”进程。对景区景点来说，实时掌握旅游大数据已不再是新鲜事。如何运用科技手段，让原本的旅游内容更好看、更好玩，成为旅游目的地的新功课。
世界旅游城市联合会理事会执行副主席王红表示，新技术广泛应用到各类旅游场景中，极大影响了旅游业发展的内容、方式、规模和速度。
在联合国世界旅游组织市场信息与竞争力主管桑德拉·卡沃看来，新冠肺炎疫情让全球文旅产业遭受了巨大冲击，要实现加快复苏，也离不开技术创新。
提升游客幸福感
科技应用在为越来越多的旅游企业提供发展机遇的同时，也成为旅游惠民的重要途径。
当前，有了旅游实时大数据的帮忙，旅游目的地可以根据景区承载量调节入场游客量，并及时对大众发布通知，尽量减少景区拥堵情况的发生，给游客带来更好的体验。
据联合国教科文组织发布的报告，受新冠肺炎疫情影响，2020年，全球10.4万家博物馆平均闭馆155天，许多博物馆转战线上。2020年2月，故宫推出云游故宫平台，在这个平台上，观众既可以看故宫的古建筑，也可以欣赏文物。在故宫博物院数字与信息部副主任于壮看来，博物馆上“云”既是发展大趋势，也是让600多岁的故宫保持年轻态的重要途径。
“云游”成为现实后，游客不用担心预约不上，还可足不出户。对于身处外地或是年岁较大、腿脚不方便的游客而言，数字化让他们的许多旅游心愿成真。（记者 尹 婕）
《 人民日报海外版 》（ 2021年09月15日 第 12 版）
