娱乐吧4月1日讯 据厦门晚报报道 正值换季,商家们纷纷打折促销。然而,消费者“血拼”过后,消费纠纷也随之而来。还有的消费者抽到奖品后发现奖品有猫腻。所以,遇到“便宜”时,消费者不妨多长个心眼。
买保暖皮裤送披肩 能算“买一送一”?
买一条皮裤送一条披肩,这能叫“买一送一”吗?
3月5日,市民陈小姐在某大型商场看到有家店里写着“全场买一送一”,于是买了一件促销的保暖皮裤,价格180元,然而买单时收银员却说,“买一送一”的赠品是一条披肩,而不是陈小姐所理解的一模一样的皮裤。
陈小姐认为商家故意混淆概念,要求商家履行“买一送一”的承诺,并向12315投诉。执法人员指出,该店标明“买一送一”,却未标明赠送的是什么产品,模棱两可的广告词误导了消费者。经调解,商家对陈小姐购买的皮裤给予打8.5折处理。
促销商品买回家 细看已临近保质期
看到促销商品就买,没想到原来是商品保质期快到了。到商店买促销商品,除了关心价格,质量和保质期同样不可忽视。
最近,林小姐在某商店看到暖宝宝有促销——50包促销装的暖宝宝,原价100元,促销价只要70元。林小姐看到后立即购买,可回家后仔细一看,产品有效期到2016年6月份,离保质期只有不到两个月了。
林小姐找到商家要求换货,商家表示产品已经拆开影响二次销售,无法退换,林小姐只好拨打12315投诉。经执法人员调解,商家同意给予减免20元。
抽奖抽中手机 却过了保修期
金先生通过手机客户端在某动漫有限公司抽奖抽中一台苹果5S,收到手机之后通过官网查询,发现手机不仅过了保修期不说,商家也没有提供产品保修卡。经咨询,苹果公司告知这台手机无法进行保修。金先生向商家反映,但对方以该商品为奖品为由,拒绝给出相关凭证。
市场监督管理部门执法人员告知商家,无论是奖品还是赠品,在产品质量与售后服务等方面都应与正常商品同等对待,经调解,商家最终同意在指定的时间内给予保修,维修发票由商家处理。